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구매/결제 신용카드 또는 실시간계좌이체시 결제화면이 뜨지않거나 보안 취약 프로토콜 사용으로 결제가 되지않습니다.
번호: 28
아래 처리방법을 따라 조치해 주시기 바랍니다
신용카드 또는 실시간계좌이체 결제화면이 로딩되지 않으실경우
인터넷 익스플로러 : 도구 > 인터넷옵션 > 고급 > TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 사용체크 후 확인
구매/결제 캐리어몰 마일리지를 사용할 수 있나요?
번호: 27
구매/결제 현금영수증 발행은 어떻게 하나요?
번호: 26
현금영수증은 실시간계좌이체 결제 시 발급 가능합니다.
주문 당시 현금영수증 신청을 진행하지 못한 경우에는 캐리어몰 1:1문의 게시판으로 문의 부탁드립니다.
구매/결제 결제수단은 무엇이 있나요?
번호: 25
신용카드 / 실시간계좌이체 이용이 가능합니다.
제품 관련 난방이 약한 경우
번호: 24
1. 온도설정은 바로 되어 있습니까?
- 현재 온도 보다 2도 이상 높게 설정해 주세요
2. 더운 공기가 실외로 빠져나가고있지 않습니까?
- 열어둔 창문을 닫거나 더운 공기가새어 나가는 틈을 막아 주십시오.
3. 제품 주위에 장애물은 없습니까?
- 장애물의 위치를 옮겨 주십시오
4. 필터에 먼지등이 끼어 더러워져 있지 않습니까?
- 필터를 떼어내어 세척한 후 다시 끼워주십시오.
5. 집의 단열상태는 양호합니까?
- 아파트는 단열이 양호하나 한옥은 구조적 으로 단열이 미흡합니다
6. 제품의 사용평수가 사용 장소의 평수에 비해 작지는 않습니까?
- 적절한 평수의 제품을 사용하고 있는지 다시 한번 확인하십시오
※ 고객센터(콜센터)는 평일 AM 9:00~ PM 06:00 까지 운영되며 이용 시 통신요금이 부과됩니다.
온라인을 통한 A/S 신청 시 캐리어 전 제품 모두 신청가능합니다.
에어컨, 공기청정기,제습기,음식물처리기, 세탁기, 서큘레이터 등 가전제품
냉장고, 냉동고, 와인셀러 등 냉장제품
원하시는 시간대와 정보를 적어주시면 친절하고 상세히 안내해 드리겠습니다.
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