캐리어몰

오텍 캐리어에서는 렌탈 시, 계약서 작성은 물론 본인 인증이 필요하기 때문에 본인을 확인할 수 있는 서류는 꼭 필요합니다. 

(전자 녹취 포함) 고객님의 소중한 정보 보호를 위한 조치이니 양해 부탁드립니다. 

단순변심에 의한 상품의 교환ㆍ반품은 실제 상품 등을 수령하신 날부터 7일 이내에 가능합니다. 

단, 상품안내 페이지에 표시된 교환/반품 기간이 7일 보다 긴 경우에는 그 기간을 따릅니다.

수령한 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 제품하자ㆍ오배송 등 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 수령하신 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다.

고객센터(☎1588-8866)로 연락하여 교환 또는 환불을 요청하시면 됩니다.

고객센터 상담원이 동일모델 교환 또는 반품절차를 안내해 드립니다.

카드매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 매출취소 기간이 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.

그리고 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 상계처리될 수 있습니다.

카드대금 결제일에 따라 청구작업 기간이 다른 점 양지 부탁드리며, 해당 카드사에서 확인 가능합니다.

캐리어몰 회원의 경우 로그인 후 마이페이지 > 주문관리 > 주문/배송 조회에서 배송상태 조회가 가능합니다.

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