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    • 교환/반품 캐리어몰 제품의 A/S 보증기간은?   

      번호: 39

      제품별 보증기간은 제품 상세페이지 내용을 참고 부탁드립니다.

    • 교환/반품 주문취소는 어떻게 하나요?   

      번호: 38

      주문취소는 주문접수/결제완료 상태에서만 진행가능하며, 제품 준비중 이후에는 취소처리가 불가능합니다.

      주문취소 가능여부에 대한 자세한 문의는 캐리어몰 1:1문의 게시판으로 문의 부탁드립니다.

    • 주문/배송 택배 배송제품의 송장번호는 어디서 확인이 가능한가요?   

      번호: 37

      출고처리가 완료된 상품일 경우, 마이 페이지 > 주문/배송 조회 에서 송장번호 버튼을 클릭하시면 배송현황 및 해당 택배사 정보를 확인하실 수 있습니다.

    • 주문/배송 배송희망일 지정이 가능한가요?   

      번호: 36

      캐리어몰 주문/결제 화면에서 배송희망일 지정은 가능하오나, 부득이하게 배송일 변경이 필요한 경우에는 캐리어몰 물류 배송안내일로부터 7일 이내 범위에서 배송일 조율이 가능합니다.

    • 주문/배송 주소 검색이 안되는데 어떻게 하나요?   

      번호: 35

      신규 주소지인 경우 우편번호 검색이 안될 수 있사오니 가장 유사한 주소지로 선택후 상세주소를 입력하시기 바랍니다.

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