어사이드 닫기
FAQ
좌우로 밀어보세요.
  • 제품 관련 전기요금에 대한 계산방법은?   

    번호: 19

    제품의 시간당 소비전력으로 계산해 볼 수 있습니다.


    1 제품의 시간당 소비전력 확인방법은 다음과 같습니다

    1) 제품 사용설명서에 표기

    2) 구매당시 카탈로그에 표기

    3) 모델명 확인 후 서비스센터 전화문의


    2.산출 순서는 다음과 같습니다

    1) 제품의 시간당 소비전력확인

    2) 일 평균사용시간으로 월간 사용량 계산

    3) 지난 달 전기 사용량 확인

    4) 한국전력 사이트 참조하여 비용계산


    3.산출방법 (단, 가정용 제품입니다.)

    : 정격소비전력(kWh) * 1일 사용시간 * 30일 * 0.6(운전율 60%) = 에어컨 월간사용전력량


    ex) 제품소비전력 1.7kWh, 일 평균 2시간 사용, 지난달 전기사용량 250kw 일 경우

    가) 에어컨 사용전력 : 1.7kWh * 2시간 * 30일 * 0.6 = 약 61kW(월간)

    나) 61kW (에어컨) + 250kW = 311kW/월 (다음달 예상 사용전력량)

    다) 한국전력 인터넷 홈페이지 참조하여 사용량 입력 후 금액확인


    : 에어컨 사용전력 61kW의 요금은 얼마안됩니다. 그러나 전체 월간 사용량을 기준으로 전기요금이 부과되는 것이므로 반드시 지난달 사용량을 더한 합계를 계산하셔야 합니다.


    - 정확히 산출할 수 없는 이유

    1. 제품의 소비전력 : 제품의 종류, 평수 등에 따라 다릅니다.

    2. kW당 기본요금 및 단가 : 주택용, 산업용, 교육용 등과 같이 용도 및 계약종별, 계약전력에 다릅니다.

    3. 요금에 관련된 내용은 한국전력 사이버지점 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.


    ※ 운전율 60%란?

    : 1일 사용시간이 30일(한 달)내내 사용하지 않을 수 있으므로 약 60% 사용함을 뜻합니다.

    상황에 따라 변동 적용할 수 있습니다.

  • 1.온도 습도를 벗어난 곳에서 운전할 경우 보호 장치가 작동하여 운전이 되지 않으며,


    특히, 실외온도 15℃ 이하일 때는 에어컨을 운전하지 않는 것이 좋습니다.

    (무리한 사용시 고장의 원인이 되며 유상수리가 됩니다)


    2.에어컨을 운전할 수 있는 적정온도, 습도 조건입니다


    ☞ 냉방운전시


    실내온도 : 약 21℃ 이상 32℃ 이하

    실내습도 : 상대 습도 80% 이하

    (습도가 높은 곳에서 오랫동안 운전하면 에어컨에 이슬이 맺힐수 있습니다.)

    실외온도 : 약 21℃ 이상 43℃ 이하


    ☞ 제습운전시


    실내온도 : 약 21℃ 이상 32℃ 이하

    실외온도 : 약 21℃ 이상 43℃ 이하

  • 제품 관련 에어컨에서 냄새가 납니다.   

    번호: 17

    에어컨은 사용공간의 공기를 순환, 냉각시키기 때문에 장기간 사용하였을 경우 냉각 핀에

    이물질이 쌓여 냄새를 유발시킵니다.


    따라서 장기간 사용제품에 대해서는 약품세척을 실시하여 냄새를 제거해야 합니다.


    시중에 판매되고 있는 에어컨 청소용 스프레이로도 가능하지만 이는 임시방편에 불과하므로 근본적인 해결을 위해서는 세척을 해야합니다.

  • 제품 관련 사용설명서를 구할 수 있나요?   

    번호: 16

    사용설명서는 캐리어홈페이지(www.carrier.co.kr)로 접속하시면 관련된 모델의 설명서를

    다운로드 할 수 있습니다.


    [ 다운로드 방법 ]

    아래 "바로가기" 클릭 > 제품종류 및 모델명 입력 후 다운로드

    <바로가기>

  • 고객님 죄송합니다.


    제품 설치상의 문제로 재설치를 받아야 하는 경우 Carrier 서비스에서 수리를 받게 되면 유상으로 하셔야 합니다.




    제품은 Carrier에서 만들어 판매점에서 물건을 가져가 (유통점: 하이마트, 백화점, 전자랜드, 용산,상가, 이마트...)판매를 하게 됩니다.


    설치는 판매시점에서 각각의 유통점이 개인 설치 업자들과 개별 계약을 맺어 설치를 하기 때문에유통점이 지정하여 설치하는 설치업자들(개인 업자)은 Carrier에서 규제가 불가능합니다.


    (에어컨의 보급률이 높아지는 만큼 설치사업도 성장을 하기 때문에 수많은 설치 회사가 있습니다.)


    따라서 설치상의 문제시 설치 받으신 곳에 이야기를 하셔야 설치 잘못으로 인한 피해를 보상 가능합니다.

비밀번호 확인

게시물 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.

서비스 신청

※ 고객센터(콜센터)는 평일 AM 9:00~ PM 06:00 까지 운영되며 이용 시 통신요금이 부과됩니다.

  • 온라인 A/S 신청

    온라인을 통한 A/S 신청 시 캐리어 전 제품 모두 신청가능합니다.

    서비스 신청 바로가기
  • 캐리어 에어컨 고객센터

    에어컨, 공기청정기,제습기,음식물처리기, 세탁기, 서큘레이터 등 가전제품

    1588 - 8866
  • 캐리어 냉장 고객센터

    냉장고, 냉동고, 와인셀러 등 냉장제품

    1588 - 7100
댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.

캐치 세척서비스
간편 상담 신청

원하시는 시간대와 정보를 적어주시면
친절하고 상세히 안내해 드리겠습니다.

신청자 이름

연락처

문의사항
(0/300)

상담 요청시간

선택한 상품

간편상담을 위해서는 아래 정보 항목에 대한 동의가 필요합니다.
해당 정보 사용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으나, 미 동의시 상담 서비스
이용이 불가능합니다.

수집항목 이용목적 보유기간
필수 이름, 휴대폰번호 이용자 식별 서비스 이행을 위한 연락, 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리 5년

캐치 세척서비스
신청 완료 안내

님의
세척서비스 간편 상담 신청이 완료 되었습니다.

세척신청
상담 요청시간
※ 캐리어 전문 매니저가 고객님께 딱 맞는 안내를 드리겠습니다.

간편 렌탈상담 신청

원하시는 시간대와 정보를 적어주시면
친절하고 상세히 안내해 드리겠습니다.

신청자 이름

연락처

문의사항
(0/300)

상담 요청시간

간편상담을 위해서는 아래 정보 항목에 대한 동의가 필요합니다.
해당 정보 사용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으나, 미 동의시 상담 서비스
이용이 불가능합니다.

수집항목 이용목적 보유기간
필수 이름, 휴대폰번호 이용자 식별 서비스 이행을 위한 연락, 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리 5년

간편 렌탈상담 보기

신청자 이름
송*수

연락처
010-24**-87**

문의사항
(0/300)
벽걸이 설치까지 마무리 해주시는건지 궁금합니다. 설치는 최대한 빨리 하고 싶은데 어떻게 하면 되는지 알 수 있을까요? 답변주세요.

상담 요청시간
오전 09:00 ~ 12:00

계약기간
60개월 (의무사용기간 할인혜택 적용)

케어서비스
포함

혜택 적용금액
12,600원
60개월 할인
240,000
렌탈 총액 (면제적용 시)
1,0740,000
일시불 가격
990,000
※ 예상 납부 금액은 실제 납부 금액과 다를 수 있습니다.

간편 렌탈상담
신청 완료 안내

뉴버드(newbird) 님의
간편 렌탈상담신청이 완료 되었습니다.

렌탈신청 인버터 벽걸이 에어컨 RCSV-A095RV
계약기간 60개월
상담 요청시간 점심 (12:00 ~ 13:00)
※ 캐리어 전문 매니저가 고객님께 딱 맞는 안내를 드리겠습니다.

간편 렌탈상담 수정

원하시는 시간대와 정보를 적어주시면
친절하고 상세히 안내해 드리겠습니다.

신청자 이름
송*수

연락처
010-24**-87**

문의사항
(0/300)

상담 요청시간

계약기간

케어서비스

혜택 적용금액
12,600원
60개월 할인
240,000
렌탈 총액 (면제적용 시)
1,0740,000
일시불 가격
990,000
※ 예상 납부 금액은 실제 납부 금액과 다를 수 있습니다.
COPYRIGHT © 2020 CLK CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
오텍캐리어(주) 대표 : 강성희, 정필경
사업자등록번호 : 410-81-08964
통신판매업신고 : 2014-광주광산-0215(사업자정보확인),
구매안전서비스(KCP)
서울
주소 : 서울특별시 영등포구 국제금융로 10 ,Two IFC, 11층
광주공장
주소 : 광주광역시 광산구 하남산단3번로 55

비밀번호 변경

회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.

※ 비밀번호는 6~20자, 영문 대소문자 또는 숫자 특수문자 중 2가지 이상 조합.

  • 현재 비밀번호
  • 신규 비밀번호
  • 신규 비밀번호 확인